Le management de proximité et la régulation des émotions au travail

La psychosociologue Rebecca Dickason souligne que le manque de place accordé au travail émotionnel dans les organisations peut altérer les relations entre les membres et nuire à leur performance. Elle propose que le management de proximité, fondé sur le potentiel humain, pourrait améliorer la satisfaction sociale au travail et la productivité durable. Le documentaire The Happy Worker or How Work was Sabotaged expose des rouages de la mécanique organisationnelle qui peuvent conduire à un contrat social défaillant, une perception sociale biaisée et un mal-être dans le travail.