Obligation de recourir à la médiation dans les contentieux liés aux retards d'avions en France

Le garde des sceaux a fixé le 5 août 2025 comme date limite pour que tous les contentieux liés aux retards d’avions soient résolus par la voie de l’amiable. Cette mesure est prise pour désengorger les tribunaux submergés par ces dossiers d'indemnisation. Le consommateur bénéficiera de ce service gratuitement, tandis que la compagnie aérienne devra payer.